Norme postale · compartiment de dépôt
La « case à lait » : le compartiment de dépôt obligatoire
Sur une boîte aux lettres suisse conforme, le compartiment de dépôt, la fameuse « case à lait », n'est pas une option : il est obligatoire. Il mesure au minimum 15 × 25 × 35,5 cm et reçoit les petits colis, journaux et imprimés trop volumineux pour la fente. Sans lui, la boîte n'est pas aux normes.
À quoi sert le compartiment de dépôt
Le compartiment à lettres accepte tout ce qui passe par la fente : enveloppes, lettres, factures. Mais une grande partie du courrier moderne, petits colis, journaux, catalogues, imprimés, ne tient pas dans une fente de 2,5 cm de haut. C'est le rôle du compartiment de dépôt : un volume plus généreux, fermé, où le facteur dépose ces envois sans avoir à laisser d'avis de passage.
Ce qu'il reçoit
Petits colis, paquets, journaux roulés, catalogues, imprimés publicitaires. Tout ce qui dépasse le gabarit de la fente mais reste raisonnablement compact.
Pourquoi il évite les avis de passage
Avec un compartiment de dépôt conforme, le facteur livre directement la plupart des petits envois. Moins d'allers-retours à l'office, plus de courrier reçu du premier coup.
Les dimensions du compartiment de dépôt
| Cote | Minimum |
|---|---|
| Hauteur intérieure | 15 cm |
| Largeur intérieure | 25 cm |
| Profondeur intérieure | 35,5 cm |
| Ouverture | 15 × 25 cm |
Source : brochure officielle La Poste 221.04 + Ordonnance sur la poste (OPO), Annexe 1. Cotes à recouper sur la version en vigueur. Voir aussi le tableau complet sur la page dimensions.
Compartiment de dépôt ou boîte à colis ?
Les deux sont complémentaires, mais ne jouent pas le même rôle. Le compartiment de dépôt fait partie de la boîte aux lettres conforme. La boîte à colis est un équipement supplémentaire, plus volumineux, recommandé mais non imposé par la Postnorm, particulièrement pertinent à l'ère du e-commerce.
| Compartiment de dépôt | Boîte à colis | |
|---|---|---|
| Statut | Obligatoire (Postnorm) | Recommandé, option |
| Contenu | Petits colis, journaux, imprimés | Colis volumineux |
| Volume | ≥ 15 × 25 × 35,5 cm | Plus grand, sur mesure |
| Usage immeuble | Un par logement | Souvent mutualisé (clé / code) |
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Questions fréquentes, dépôt & colis
Le compartiment de dépôt est-il vraiment obligatoire ?+
Oui. La norme postale suisse impose deux compartiments : un pour les lettres et un de dépôt (« case à lait »). Une boîte qui n'a qu'un compartiment à lettres est non conforme, quelle que soit sa qualité (OPO art. 73 / brochure La Poste 221.04).
Quelle est la différence entre un compartiment de dépôt et une boîte à colis ?+
Le compartiment de dépôt fait partie de la boîte aux lettres conforme : il reçoit les petits envois et imprimés trop volumineux pour la fente (ouverture 15 × 25 cm, profondeur 35,5 cm). Une boîte à colis est un casier séparé, plus grand, conçu pour les colis volumineux, recommandée mais non imposée par la Postnorm.
Quelles dimensions pour le compartiment de dépôt ?+
Au minimum 15 × 25 × 35,5 cm (H × L × P) à l'intérieur, avec une ouverture de 15 × 25 cm. Ce sont les mêmes minimums que l'on retrouve dans la brochure 221.04 de La Poste et à l'Annexe 1 de l'OPO.
À quoi sert une boîte à colis collective dans un immeuble ?+
Elle mutualise la réception des colis : le facteur dépose, le locataire récupère avec une clé ou un code. Résultat : moins d'avis de passage, moins d'allers-retours à l'office de poste, et une vraie valeur ajoutée pour l'immeuble. C'est une option, pas une obligation.
Pourquoi dit-on « case à lait » ?+
C'est l'appellation populaire historique du compartiment de dépôt, hérité de l'époque où l'on y déposait aussi des bouteilles de lait. Aujourd'hui, il sert surtout aux petits colis, journaux et imprimés.
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